Política de envío y plazos

Trabajamos con proveedores nacionales e internacionales de Estados Unidos, Europa y Asia para garantizar siempre el mejor precio y la mejor calidad!

Nuestros proveedores le enviarán su producto directamente desde la fábrica.
El plazo de entrega será de entre 7 y 22 días laborables.
Si hay retrasos aduaneros y el pedido está retenido en Brasil, este plazo hasta la liberación no cuenta como tiempo de entrega.
Nos preocupamos por elegir proveedores que, además de precio y calidad, también aceleren los tiempos de envío.

Pasado el plazo estipulado, te recomendamos contactar con Correos para aclarar el motivo del retraso.

Si la oficina de correos no tiene su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos consultar con nuestros proveedores.

Si confirmamos que hay un problema en la logística de su pedido, le reembolsaremos su compra en su totalidad inmediatamente después de estos pasos de verificación.

El código de seguimiento de tu compra se enviará por correo electrónico dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la confirmación de tu pedido.

Si su pedido fue realizado mediante la opción Boleto Bancário, el tiempo entre el pago y la compensación bancaria puede demorar hasta 5 días hábiles.